系扫描伪造游戏二维码所致

针对大批用户反馈QQ号码被盗一事

腾讯QQ官方微博

在今天午间发文回应并道歉

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系用户扫描过不法分子伪造的游戏登录二维码并授权登录，该登录行为被黑产团伙劫持并记录，随后被不法分子利用发送不良图片广告。

QQ安全团队方面称

确认原因后

第一时间组织安全技术力量

积极对抗黑产作恶

目前受影响范围已得到控制

受此事件影响的用户帐号

也于今日凌晨陆续恢复正常使用

对于给用户带来的不便，我们深表歉意！目前我们正在收集整理黑产团伙的犯罪证据，后续将根据需要配合有关部门开展工作，保护平台及用户的正当权益。

随后，腾讯QQ提醒广大用户，不要扫描来源不明的二维码。在非常用环境下登录帐号时要提高安全警惕，防范帐号被盗风险。

遭遇盗号

如何紧急处理？

发现QQ出现异常、

帐号被盗、手机丢失

可以拨打服务热线4006700700

根据语音提示紧急冻结帐号

紧急冻结后帐号将暂停使用

将帐号快速冻结保护起来

建议尽快验证资料找回密码，可以使用最新版手机QQ->输入QQ号码+密码登录页面->点击找回密码，请根据页面提示填写资料进行身份验证，验证成功可以重置密码和密保工具。

若失败可以在微信关注【腾讯客服】小程序->选择【QQ找密】，根据提示进行反馈。

你有过账号被盗号的经历吗？

又是如何解决的？

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来源丨新闻坊、自界面新闻、中关村在线、网友评论等

编辑丨Jocelyn